1. 退貨期限
• 顧客可於收到商品後 30 天內申請退貨或換貨。
• VIP 會員可享 60 天退貨保障。

2. 退貨條件
• 退貨商品須保持原包裝完整，並無明顯使用痕跡。
• 若商品已拆封但未影響二次銷售，仍可退貨。

3. 免費退貨政策
• 單筆訂單滿 $2,000 元可享一次免費退貨服務。
• VIP 會員可享 全年不限次數免費退貨。
• 若因產品瑕疵、錯誤配送等因素導致退貨，運費由本公司負擔。

4. 退款方式
• 退貨商品確認無誤後，將於 3-5 個工作日內完成退款處理。
• 退款方式與原付款方式相同。

5. 換貨規則
• 換貨商品需與原訂單相同價值，若更換為更高價商品，需補足差額。
• 若換貨商品已無庫存，可選擇等候補貨或申請退款。

6. 退換貨流程
1. 加入官方Line@。
2. 填寫退換貨申請單，並提供相關圖片（如商品瑕疵、錯誤商品）。
3. 選擇退貨方式（自寄 or 申請免費取件）。
4. 退貨商品寄回後，客服將於 3 個工作日內處理申請。

7. 例外條款
• 若發現惡意退貨（如多次購買後立即退貨），本公司有權拒絕退換貨服務。
• 促銷活動商品、客製化商品，恕不適用於退換貨政策（除商品瑕疵外）。

📌 聯絡客服
• 若有任何問題，請聯繫 [客服信箱/LINE@]，我們將在 24 小時內回覆您的需求。